Parc d’Orriols de València
Foto: Joanbanjo · CC BY-SA 3.0
Ajuntament de València y Valencia Innovation Capital

El sexto sentido de la ciudad

Parques del Futuro: piloto para convertir el Parc d’Orriols en una comunidad digital conectada.

El móvil deja de ser una pantalla más y se convierte en una forma de percibir el mundo: quién eres, dónde estás y cuál es tu contexto.

La idea

Una ciudad inteligente no son solo sensores, datos e infraestructuras.

Es una ciudad conectada de verdad. Placenet integra lugar, contexto e hiperpersonalización para activar servicios, contenidos y comunicaciones únicamente cuando el ciudadano o visitante está físicamente en el lugar.

Problema

Internet nos da acceso a todo, pero sin contexto del lugar.

Eso hace que muchos contenidos e interacciones no sean relevantes para la persona ni para el espacio donde realmente se encuentra.

Solución

Anclar una dimensión digital a cada lugar físico.

Un sentido que entiende quién eres, dónde estás, qué está pasando y con quién compartes ese lugar.

Piloto

Parques del Futuro en el Parc d’Orriols.

La iniciativa transforma parques públicos tradicionales en espacios inteligentes, superando las limitaciones del diseño estático, la falta de conectividad y los retos de participación y seguridad ciudadana.

Comunidad

Reconectar el parque como lugar de encuentro ciudadano.

Seguridad

Elevar la sensación de protección dentro del parque.

Conocimiento

Entender necesidades, sugerencias y tráfico de ciudadanos.

Ciudad conectada

Conectar parque, comercios, barrio y servicios municipales.

Cómo funciona

La dimensión digital se activa por proximidad.

Placenet crea reglas de activación, hiperpersonalización y espacios de contenidos sobre el parque, zonas concretas, alrededores, barrio y ciudad.

Acceso contextual

Al entrar en el parque aparece lo relevante para ese lugar y ese momento.

Personalización por perfil

Padres, adultos con niños, jóvenes, mayores y usuarios infantiles reciben experiencias adaptadas.

Privacidad e interoperabilidad

Interacción sin exponer datos personales e integración con servicios municipales y contenidos de ciudad.

Configuración de la dimensión digital

El parque informa, conecta, protege y mejora.

La propuesta organiza el Parc d’Orriols en módulos activables por zona y perfil: bienvenida, información, participación, mantenimiento y seguridad.

IA generativa

Asistente virtual por perfil y zona

Responde, asesora y recomienda con una base de conocimiento del parque. Puede adoptar la personalidad de una mascota de Valencia.

Conversaciones

Chats contextuales y privados

Chat grupal con personas del mismo espacio y salas privadas anónimas entre usuarios, con gestores verificados.

Muro

Anuncios, valoraciones y comercio local

Usuarios, gestores y comercios cercanos pueden publicar acciones, ofertas y propuestas que animen la participación.

Guard

Seguridad geolocalizada

Avisos personales, accidentes, conductas inadecuadas y alertas generales conectables con policía, 112 o el organismo definido.

Mantenimiento

Reportes de mobiliario e incidencias

Formularios rápidos con ubicación automática por dominio para comunicar desperfectos al departamento adecuado.

Analítica

Métricas anonimizadas

Accesos por lugar, idioma, hora, duración, contenido consumido, patrones de visita e informes para políticas de dinamización.

Pantallas del prototipo

De la propuesta al prototipo.

Flujos de app pensados para verse dentro del parque: ayuda inmediata, comunidad, avisos, seguridad, mantenimiento y escucha ciudadana.

Pantallas del asistente virtual IA del parque

Asistente IA

Responde dudas del parque, propone actividades y acompaña a visitantes desde el móvil.

Pantallas de chats comunitarios del parque

Chats por intereses

Canales para familias, runners, cultura o vecinos, con conversación vinculada al espacio.

Pantallas del muro de anuncios del parque

Muro de anuncios

Publicaciones locales, convocatorias y eventos para activar vida comunitaria.

Pantallas de control de seguridad Guard

Guard

Botones de estado, incidencias rápidas y señales de tranquilidad para el visitante.

Pantallas para reportar mantenimiento del parque

Mantenimiento

Reportes sencillos para acelerar la respuesta sobre limpieza, mobiliario o riesgos.

Pantallas de valoraciones y opinión ciudadana

Opinión ciudadana

Valoraciones y encuestas breves para medir percepción y priorizar mejoras.

Historia de uso

Una mañana en el parque d’Orriols.

Sònia, vecina de Benimaclet de 67 años, entra al parque y recibe una bienvenida personalizada con actividades locales. Se apunta a gimnasia, conversa con otras personas, propone un encuentro, valora la charla en el casal y reporta un banco roto antes de volver a casa.

Privacidad por diseño

Al salir de la plaza, el chat se apaga y nadie puede contactar después. La experiencia es útil mientras estás en el lugar y segura cuando te vas.

Historia de uso de Sònia en Parc d'Orriols
Escala Smart City

El parque es un nodo: servicios, datos y comunidad en tiempo real.

Un solo marco tecnológico permite desplegar servicios digitales por parque y escalar a toda la red de espacios públicos, conectando mantenimiento municipal, agenda ciudad, comercio local, entidades, open data y emergencias.

Parque conectado con la ciudad smart city
Comercio local conectado

Comercio local conectado

El parque funciona como plaza digital del barrio, con visibilidad contextual para comercios y entidades.

Mantenimiento del mobiliario

Mobiliario y mejora

Del “lo he visto” al “ya está resuelto”, con reportes estructurados, priorización y trazabilidad.

Seguridad con geolocalización

Seguridad con geolocalización

Un botón visible en todo el parque para aportar contexto del lugar, zona activa y categoría de incidencia.

Resultado

Un parque que habla con la ciudadanía y con la ciudad.

Informa, conecta, protege y mejora de forma contextual y personalizada. Parques del Futuro convierte el espacio público en una infraestructura relacional lista para escalar.

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