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Caso de Éxito

RFEA

La RFEA activa su comunidad antes, durante y después de cada campeonato

Federación Deportiva Comunidad Continua Activación en Evento
RFEA Atletismo
El impacto en números
+5.018
Descargas
50,2%
Tasa de conversión
Top 4
App Store al lanzamiento
3.800
Usuarios activos mensuales
El Reto

La RFEA no tenía un canal propio para conectar con su comunidad

La relación con atletas, aficionados y clubes se limitaba a momentos puntuales. Sin continuidad entre campeonatos, sin un canal directo y con una capacidad de activación muy limitada durante los eventos.

Relación limitada al evento

La interacción con los asistentes sólo existía los días de competición, sin continuidad posterior.

Sin continuidad entre campeonatos

Cada competición empezaba de cero, sin una base de usuarios que se mantuviera activa entre eventos.

Sin canal directo con asistentes

No existía una vía de comunicación propia para informar, activar o escuchar a la comunidad.

Baja capacidad de activación

La participación era pasiva y el patrocinio se limitaba a formatos estáticos sin datos ni interacción.

La Solución

Una tecnología de 3 capas

Una única app que conecta al aficionado con el atletismo a nivel nacional, con la ciudad del campeonato y con la experiencia inmersiva del estadio.

1 Capa nacional

Ámbito nacional

Información general de los campeonatos de España: normativa, inscritos, categorías y resultados en un único canal oficial RFEA.

  • Chat permanente de la comunidad
  • Comunicación directa RFEA
  • Calendario y resultados unificados
2 Capa ciudad

Ámbito de ciudad

Activada por geolocalización en la ciudad anfitriona: servicios locales, transporte al recinto y asistencia urbana contextual.

  • Guías de restaurantes y hoteles
  • Cómo llegar al estadio
  • Chatbot de asistencia local
3 Capa evento

Ámbito de evento

Experiencia inmersiva en el estadio con interacción en tiempo real, juegos, encuestas en pantalla y premios directos al público.

  • Asistente del evento en directo
  • Participación con speakers y pantallas
  • Encuestas y activaciones en tiempo real

La misma base de usuarios antes, durante y después de cada campeonato.

Resultados en campeonato

No se trata de atraer usuarios.
Se trata de activarlos cuando importa.

900
usuarios conectados

simultáneamente durante la competición

2.800
impresiones

con picos en los momentos clave del evento

El dato diferencial

Engagement real, no vanidad

8h
de uso medio por usuario
80%
de participación en activaciones
Validado por la RFEA

"Queríamos un canal propio para conectar con nuestra comunidad durante todo el año"

PM
Paloma Monreal
Directora de Marketing, RFEA
Qué cambia

El salto de evento puntual a comunidad viva

Antes

Asistentes

Ahora

Usuarios activos

Antes

Evento puntual

Ahora

Canal continuo 365 días

Antes

Patrocinio estático

Ahora

Activación real y medible

RFEA App
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