Política de Privacidad

En PLACENET INTERNET OF PLACES, S.L. nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestra página web, nuestras aplicaciones móviles o cualquier aplicación o servicio basado en la tecnología Placenet, ya sea operado directamente por nosotros o por terceros que utilizan nuestra plataforma.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Dependiendo del servicio que estés utilizando, pueden intervenir dos figuras:

a) PLACENET (plataforma tecnológica)

PLACENET INTERNET OF PLACES, S.L.
Carrer de Manel Farrés, 87, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona, España)
[email protected]

Actúa como responsable del tratamiento en relación con la infraestructura tecnológica, la seguridad y el funcionamiento general de la plataforma y de la web, y como encargado del tratamiento cuando presta servicios a terceros que operan sus propias aplicaciones o espacios digitales sobre Placenet.

b) Entidad gestora del espacio o aplicación (cliente)

La empresa, organización o entidad cliente que gestiona el espacio digital o la aplicación puede actuar como responsable del tratamiento de los datos relacionados con el uso específico de ese entorno, incluyendo contenidos, comunicaciones y comunidad. Esto puede incluir, por ejemplo, empresas, instituciones, ayuntamientos, organizadores de eventos o gestores de comunidades. La información identificativa de dicha entidad estará disponible dentro de la propia aplicación o en el entorno desde el que accedas al servicio.

2. Qué es Placenet y cómo funciona

Placenet es una plataforma que permite activar experiencias digitales vinculadas a un lugar físico o a un entorno digital asociado a ese lugar. Esto implica que el contenido y los servicios disponibles pueden variar en función de dónde estás y de quién eres dentro del entorno, y que puedes interactuar con otros usuarios presentes en el mismo espacio sin necesidad de intercambiar datos personales directamente.

3. Datos que recopilamos

a) Datos proporcionados por el usuario

• Nombre.
• Email.
• Teléfono.
• Información que introduzcas voluntariamente.

b) Datos de contexto (ubicación en apps)

Utilizamos la ubicación del dispositivo en aplicaciones móviles para detectar tu presencia en un espacio concreto y activar contenido y servicios asociados a ese lugar. La ubicación se utiliza principalmente en tiempo real para ofrecer funcionalidades contextuales. No realizamos seguimiento continuo de tus movimientos fuera del uso activo de la aplicación ni elaboramos perfiles de desplazamiento histórico, salvo que se indique explícitamente.

c) Datos de uso y técnicos

Dependiendo del canal de acceso, podemos tratar:

• En la web: dirección IP, cookies y tecnologías similares, y datos de navegación.
• En aplicaciones móviles: identificadores del dispositivo, logs de uso y permisos concedidos, como ubicación o notificaciones.

d) Datos generados dentro del entorno (apps)

• Interacciones en muros o contenidos comunitarios.
• Mensajes o comunicaciones dentro de la plataforma.
• Participación en funcionalidades activadas por la entidad gestora.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Proporcionar acceso y funcionamiento de la web, aplicaciones y servicios basados en Placenet.
• Activar experiencias digitales en función del lugar o entorno.
• Facilitar la interacción entre usuarios dentro de un espacio.
• Gestionar contenidos y servicios ofrecidos por la entidad gestora.
• Mejorar el servicio y la experiencia de usuario.
• Garantizar la seguridad y prevenir usos indebidos.
• Enviar comunicaciones cuando exista consentimiento.

Estas finalidades pueden variar en función de si accedes a través de la web o de una aplicación basada en Placenet.

5. Base jurídica

Las bases legales del tratamiento son:

• Ejecución del servicio, para permitir el uso de la plataforma, web o aplicaciones.
• Consentimiento, para el uso de geolocalización en apps, cookies no esenciales en la web y comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo, para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

6. Compartición de datos

Podemos compartir datos con:

• Proveedores tecnológicos, como hosting, analítica o notificaciones, bajo contrato de encargado del tratamiento.
• La entidad gestora del espacio o aplicación, en la medida necesaria para operar el servicio.
• Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido.

No vendemos tus datos a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación. Puedes solicitar más información escribiendo a [email protected].

8. Conservación de los datos

• Datos de usuario: mientras la cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio.
• Datos de uso: durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y la mejora del servicio.
• Datos de ubicación: tratados en tiempo real y no almacenados de forma persistente, salvo indicación específica.
• Datos sujetos a obligaciones legales: durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

9. Interacción entre usuarios (apps)

La plataforma puede permitir la interacción entre usuarios dentro de un mismo entorno.

• El contenido que publiques puede ser visible para otros usuarios del entorno.
• La entidad gestora puede establecer normas de uso y moderación.
• Placenet no es responsable del contenido generado por los usuarios, salvo en los casos legalmente exigidos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas basadas en el principio de minimización de datos, la protección de datos desde el diseño y por defecto, y controles de acceso y cifrado cuando resultan aplicables.

11. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos a [email protected].

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

12. Consentimientos y configuración

Puedes gestionar tus preferencias de la siguiente forma:

• En la web, a través del banner de cookies y su configuración.
• En aplicaciones móviles, mediante los permisos del dispositivo, como ubicación o notificaciones, y la configuración del sistema operativo.
• Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

13. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página web y será aplicable desde el momento de su publicación.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes escribirnos a: