Política de Privacidad

En PLACENET INTERNET OF PLACES, S.L. nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil y nuestra página web.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que ingreses en la aplicación o en formularios web. También recopilamos datos de ubicación mediante GPS u otras tecnologías de localización cuando utilizas nuestros servicios, así como información técnica relacionada con el uso de la app y la web (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies, etc.).

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Personalizar tu experiencia en la aplicación y/o en la web.
• Comunicarnos contigo, responder a tus preguntas y ofrecer soporte técnico.
• Enviar actualizaciones, promociones y novedades relacionadas con PLACENET.
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

3. Compartición de la Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento, analítica, notificaciones push), bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos.
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de PLACENET, nuestros usuarios u otras personas.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. No obstante, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos (derecho al olvido).
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a [email protected], indicando tu identidad y el derecho que deseas ejercer.

6. Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas: (i) ejecución de medidas precontractuales cuando solicitas información o una demo; (ii) consentimiento para comunicaciones comerciales cuando corresponda; (iii) cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) interés legítimo para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio, tras la ponderación legal correspondiente.

7. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos mientras exista una relación activa contigo o mientras sean necesarios para atender tu solicitud. En general, los datos de contacto comercial se revisan periódicamente y se suprimen o anonimizarán cuando dejen de ser necesarios, sin perjuicio de su bloqueo durante los plazos legales de prescripción que resulten aplicables.

8. Destinatarios y encargados del tratamiento

Podemos comunicar o permitir acceso a tus datos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento para prestar servicios tecnológicos (por ejemplo, alojamiento, mensajería, analítica o formularios). En todos los casos se formalizan los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ello ocurra, aplicaremos garantías adecuadas conforme al RGPD (como cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación), y podrás solicitar información adicional escribiendo a [email protected].

10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestra aplicación y/o en la web. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes escribirnos a: