Política estándares de seguridad CSAE

1. Introducción

En Placenet, estamos profundamente comprometidos con la creación de un entorno seguro y protegido para todos nuestros usuarios, especialmente para los niños. Esta política establece nuestros estándares para prevenir, detectar y responder a la explotación y abuso sexual infantil (CSAE, por sus siglas en inglés: Child Sexual Abuse and Exploitation) en nuestra plataforma. Nos adherimos a las leyes y regulaciones aplicables a nivel global y colaboramos activamente con las autoridades pertinentes y organizaciones especializadas en seguridad infantil.

Nuestra prioridad es la protección de los menores. Esta política se ha diseñado para cumplir con los requisitos de seguridad infantil de Google Play y otras normativas relevantes, garantizando que Placenet sea un espacio libre de CSAE.

 

2. Definición de CSAE

CSAE se refiere a cualquier contenido o comportamiento que explote, abuse o ponga en peligro sexualmente a niños, incluyendo, pero no limitado a:

  • Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM): Cualquier representación visual, incluyendo fotos, videos e imágenes generadas por computadora, que involucre a un menor participando en conductas sexualmente explícitas.
  • Acoso y Grooming: Actos de preparación o manipulación de un menor para el abuso sexual.
  • Tráfico y Explotación Sexual de Menores: Cualquier actividad que involucre la coacción, el engaño o la fuerza para el propósito de la explotación sexual de un menor.

 

3. Principios Fundamentales de Placenet

Nuestra política CSAE se basa en los siguientes principios inquebrantables:

  • Tolerancia Cero: No toleramos ningún tipo de contenido o comportamiento CSAE en Placenet. Cualquier infracción resultará en acciones inmediatas y severas.
  • Prevención Proactiva: Implementamos medidas robustas para prevenir la aparición y propagación de contenido CSAE desde su origen.
  • Detección Rigurosa: Utilizamos herramientas de vanguardia y equipos especializados para identificar y eliminar rápidamente el contenido CSAE.
  • Respuesta Rápida y Decisiva: Actuamos de inmediato y con la máxima urgencia ante cualquier sospecha o informe de CSAE.
  • Colaboración con Autoridades: Cooperamos plenamente con las fuerzas del orden y las organizaciones de protección infantil a nivel global para combatir el CSAE.

 

4. Requisitos para Desarrolladores de Aplicaciones en Placenet

Todo desarrollador que publique una aplicación en Placenet debe cumplir estrictamente con los siguientes requisitos:

 

4.1. Estándares Publicados Contra CSAE

  • Los desarrolladores deben tener y publicar sus propios estándares claros y accesibles contra la CSAE. Este documento debe ser de fácil acceso (por ejemplo, a través de un enlace en la descripción de la aplicación en la tienda o directamente en la propia aplicación) y debe mencionar explícitamente la prevención de CSAE o la seguridad infantil, así como referenciar la aplicación o el nombre del desarrollador.

 

4.2. Mecanismo de Retroalimentación y Denuncia en la Aplicación

  • Todas las aplicaciones deben proporcionar un mecanismo claro y funcional para que los usuarios puedan enviar comentarios o denunciar contenido o comportamiento inapropiado, incluido el relacionado con CSAE, sin tener que salir de la aplicación. Este mecanismo puede ser un formulario de contacto, un correo electrónico de soporte, un chat o un sistema de reporte integrado. Los desarrolladores deben certificar la existencia de este mecanismo en el proceso de envío de la aplicación a Placenet.

 

4.3. Abordaje del Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM)

  • Los desarrolladores deben tener políticas y procesos definidos para abordar eficazmente el CSAM. Esto incluye medidas para prevenir la carga, distribución y visualización de CSAM. Deben estar preparados para implementar tecnologías de huellas digitales de contenido (content fingerprinting) o hashing para identificar y eliminar CSAM conocido.

 

4.4. Cumplimiento de Leyes de Seguridad Infantil

  • Las aplicaciones deben cumplir con todas las leyes y regulaciones de seguridad infantil aplicables en las jurisdicciones donde operan. Esto incluye tener un proceso establecido para reportar el CSAM confirmado a las autoridades competentes (por ejemplo, el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) en EE. UU., la Policía Nacional en España o la autoridad regional correspondiente).

 

4.5. Punto de Contacto para Seguridad Infantil

  • Los desarrolladores deben designar y proporcionar un punto de contacto oficial para notificaciones relacionadas con la seguridad infantil y CSAE. Esta persona o equipo debe estar debidamente capacitado para discutir procedimientos de aplicación de la ley y tomar medidas rápidas y efectivas ante cualquier incidente.

 

5. Medidas de Seguridad y Moderación de Placenet

Placenet implementará las siguientes medidas rigurosas para asegurar la protección contra CSAE en toda la plataforma:

 

5.1. Revisión y Moderación de Contenido

  • Implementaremos políticas estrictas de moderación de contenido para todas las aplicaciones y el contenido generado por el usuario dentro de las aplicaciones. Esto incluye el uso de tecnología avanzada de detección (por ejemplo, IA y aprendizaje automático, incluyendo PhotoDNA y otras bases de datos de huellas digitales) y equipos de moderación humana altamente capacitados para identificar y eliminar contenido CSAE de forma proactiva.
  • Se realizará una revisión manual y automatizada exhaustiva de todas las aplicaciones antes y después de su publicación para asegurar el cumplimiento de esta política.

 

5.2. Suspensión y Eliminación de Aplicaciones

  • Cualquier aplicación que viole esta política o promueva la explotación o el abuso de niños será eliminada de inmediato de Placenet sin previo aviso.
  • Las cuentas de desarrolladores asociadas con violaciones graves o reiteradas de esta política serán suspendidas o terminadas permanentemente, y se les prohibirá publicar futuras aplicaciones en nuestra plataforma.

 

5.3. Informes a las Autoridades

  • Reportaremos todo el contenido CSAE confirmado y las actividades ilegales a las fuerzas del orden y a las organizaciones relevantes de protección infantil a nivel global.
  • Colaboraremos plenamente en las investigaciones, proporcionando la información necesaria según lo permita la ley.

 

5.4. Sensibilización y Formación

  • Proporcionaremos a nuestros equipos formación continua y especializada sobre la identificación y gestión de riesgos de CSAE, así como sobre las últimas técnicas de detección y respuesta.

 

6. Privacidad y Datos del Usuario en Placenet

  • En estricto cumplimiento de nuestra Política de Privacidad, no recopilaremos datos personales de niños sin el consentimiento verificable de los padres o tutores, cuando sea requerido por la ley (por ejemplo, COPPA, GDPR-K).
  • Implementaremos configuraciones de privacidad predeterminadas que aseguren la máxima protección para los usuarios jóvenes.
  • Las aplicaciones deben tener una política de privacidad clara y fácilmente accesible que explique cómo se recopilan, usan y comparten los datos de los usuarios, y cómo se protege específicamente la privacidad de los niños.

 

7. Control Parental y Herramientas de Seguridad

  • Fomentaremos activamente el uso de herramientas de control parental y proporcionaremos recursos educativos para que los padres y tutores puedan proteger eficazmente a sus hijos en línea mientras usan Placenet.
  • Las aplicaciones dirigidas específicamente a niños deben incorporar medidas adicionales de protección, como límites de tiempo de uso, filtros de contenido apropiados para la edad, restricciones de compras dentro de la aplicación y comunicación limitada entre usuarios.

 

8. Revisión y Actualización de la Política

Esta política será revisada y actualizada periódicamente para asegurar su máxima efectividad, el cumplimiento con las mejores prácticas de la industria y los requisitos legales más recientes. Se notificará a los desarrolladores sobre cualquier cambio significativo a través de los canales oficiales de Placenet.