Política de Privacitat

A PLACENET INTERNET OF PLACES, S.L. ens comprometem a protegir i respectar la teva privacitat. Aquesta Política de Privacitat explica com tractem les teves dades personals quan utilitzes la nostra pàgina web, les nostres aplicacions mòbils o qualsevol aplicació o servei basat en la tecnologia Placenet, ja sigui operat directament per nosaltres o per tercers que utilitzen la nostra plataforma.

1. Qui és el responsable del tractament?

Segons el servei que estiguis utilitzant, poden intervenir dues figures:

a) PLACENET (plataforma tecnològica)

PLACENET INTERNET OF PLACES, S.L.
Carrer de Manel Farrés, 87, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona, Espanya)
[email protected]

Actua com a responsable del tractament en relació amb la infraestructura tecnològica, la seguretat i el funcionament general de la plataforma i de la web, i com a encarregat del tractament quan presta serveis a tercers que operen les seves pròpies aplicacions o espais digitals sobre Placenet.

b) Entitat gestora de l'espai o aplicació (client)

L'empresa, organització o entitat client que gestiona l'espai digital o l'aplicació pot actuar com a responsable del tractament de les dades relacionades amb l'ús específic d'aquest entorn, incloent-hi continguts, comunicacions i comunitat. Això pot incloure, per exemple, empreses, institucions, ajuntaments, organitzadors d'esdeveniments o gestors de comunitats. La informació identificativa d'aquesta entitat estarà disponible dins de la pròpia aplicació o a l'entorn des del qual accedeixis al servei.

2. Què és Placenet i com funciona

Placenet és una plataforma que permet activar experiències digitals vinculades a un lloc físic o a un entorn digital associat a aquest lloc. Això implica que el contingut i els serveis disponibles poden variar en funció d'on ets i de qui ets dins de l'entorn, i que pots interactuar amb altres usuaris presents en el mateix espai sense necessitat d'intercanviar dades personals directament.

3. Dades que recopilem

a) Dades proporcionades per l'usuari

• Nom.
• Correu electrònic.
• Telèfon.
• Informació que introdueixis voluntàriament.

b) Dades de context (ubicació a les apps)

Utilitzem la ubicació del dispositiu en aplicacions mòbils per detectar la teva presència en un espai concret i activar contingut i serveis associats a aquell lloc. La ubicació s'utilitza principalment en temps real per oferir funcionalitats contextuals. No fem seguiment continu dels teus moviments fora de l'ús actiu de l'aplicació ni elaborem perfils de desplaçament històric, excepte que s'indiqui explícitament.

c) Dades d'ús i tècniques

Segons el canal d'accés, podem tractar:

• A la web: adreça IP, galetes i tecnologies similars, i dades de navegació.
• A les aplicacions mòbils: identificadors del dispositiu, logs d'ús i permisos concedits, com ubicació o notificacions.

d) Dades generades dins de l'entorn (apps)

• Interaccions en murs o continguts comunitaris.
• Missatges o comunicacions dins de la plataforma.
• Participació en funcionalitats activades per l'entitat gestora.

4. Finalitats del tractament

Tractem les teves dades per a:

• Proporcionar accés i funcionament de la web, aplicacions i serveis basats en Placenet.
• Activar experiències digitals en funció del lloc o entorn.
• Facilitar la interacció entre usuaris dins d'un espai.
• Gestionar continguts i serveis oferts per l'entitat gestora.
• Millorar el servei i l'experiència d'usuari.
• Garantir la seguretat i prevenir usos indeguts.
• Enviar comunicacions quan existeixi consentiment.

Aquestes finalitats poden variar segons si accedeixes a través de la web o d'una aplicació basada en Placenet.

5. Base jurídica

Les bases legals del tractament són:

• Execució del servei, per permetre l'ús de la plataforma, web o aplicacions.
• Consentiment, per a l'ús de geolocalització a les apps, galetes no essencials a la web i comunicacions comercials.
• Interès legítim, per a seguretat, prevenció del frau i millora del servei.
• Compliment d'obligacions legals.

6. Compartició de dades

Podem compartir dades amb:

• Proveïdors tecnològics, com allotjament, analítica o notificacions, sota contracte d'encarregat del tractament.
• L'entitat gestora de l'espai o aplicació, en la mesura necessària per operar el servei.
• Autoritats públiques quan sigui legalment requerit.

No venem les teves dades a tercers.

7. Transferències internacionals

Alguns proveïdors poden estar fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos apliquem garanties adequades, com clàusules contractuals tipus o decisions d'adequació. Pots sol·licitar més informació escrivint a [email protected].

8. Conservació de les dades

• Dades d'usuari: mentre el compte estigui actiu o mentre siguin necessàries per prestar el servei.
• Dades d'ús: durant el temps necessari per a la finalitat corresponent i la millora del servei.
• Dades d'ubicació: tractades en temps real i no emmagatzemades de manera persistent, excepte indicació específica.
• Dades subjectes a obligacions legals: durant els terminis exigits per la normativa aplicable.

9. Interacció entre usuaris (apps)

La plataforma pot permetre la interacció entre usuaris dins d'un mateix entorn.

• El contingut que publiquis pot ser visible per a altres usuaris de l'entorn.
• L'entitat gestora pot establir normes d'ús i moderació.
• Placenet no és responsable del contingut generat pels usuaris, excepte en els casos legalment exigits.

10. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives basades en el principi de minimització de dades, la protecció de dades des del disseny i per defecte, i controls d'accés i xifrat quan resulten aplicables.

11. Els teus drets

Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint-nos a [email protected].

També pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD): www.aepd.es.

12. Consentiments i configuració

Pots gestionar les teves preferències de la manera següent:

• A la web, a través del banner de galetes i la seva configuració.
• A les aplicacions mòbils, mitjançant els permisos del dispositiu, com ubicació o notificacions, i la configuració del sistema operatiu.
• Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment quan el tractament es basi en aquest.

13. Canvis en aquesta política

Ens reservem el dret de modificar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment. La versió actualitzada estarà sempre disponible en aquesta pàgina web i serà aplicable des del moment de la seva publicació.

14. Contacte

Si tens alguna pregunta sobre aquesta Política de Privacitat o sobre com tractem les teves dades personals, pots escriure'ns a: